A Direção do Hospital e Maternidade Santa Luzia (HMSL) vem a público prestar esclarecimentos acerca do ocorrido no dia 04 de abril de 2026, reafirmando, inicialmente, seu compromisso com a transparência, a responsabilidade e a qualidade da assistência prestada à população.
Na ocasião, o médico plantonista precisou se ausentar temporariamente da unidade para realizar a transferência de uma paciente que necessitava de continuidade do atendimento em serviço de maior complexidade, medida adotada com base em critérios técnicos e visando à preservação da vida.
Durante esse período, a unidade permaneceu em funcionamento regular, contando com equipe de enfermagem e demais profissionais habilitados para o acolhimento inicial, triagem, classificação de risco e estabilização dos pacientes, conforme os protocolos do Sistema Único de Saúde (SUS).
Registre-se que, nesse intervalo, um paciente deu entrada na unidade necessitando de atendimento. Contudo, situações ocorridas no momento do atendimento comprometeu momentaneamente a condução adequada do caso. Ressalte-se que procedimentos internos estão em apuração, especialmente quanto a questões prévias que podem ter impactado o adequado acolhimento, sendo adotadas medidas necessárias para o completo esclarecimento dos fatos e a regularização do serviço.
O HMSL destaca que todo atendimento segue fluxo técnico que envolve recepção, triagem e priorização conforme a gravidade do quadro clínico, sendo indispensável a colaboração e o respeito mútuo para o adequado funcionamento do serviço.
A Direção informa, ainda, que a situação está sendo devidamente analisada internamente, com o objetivo de aprimorar fluxos e evitar ocorrências semelhantes, garantindo maior segurança aos usuários e profissionais.
Por fim, o Hospital e Maternidade Santa Luzia reafirma seu compromisso com um atendimento humanizado, responsável e seguro, colocando-se à disposição da população para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Direção do HMSL
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